Robot koszący to ogromne ułatwienie, ale kiedy na ekranie lub w aplikacji pojawia się kod błędu, łatwo o frustrację. Zamiast panikować i szukać serwisu, sprawdź najpierw, czy problemu nie rozwiążesz samodzielnie w 5 minut.
Przygotowaliśmy zestawienie najczęstszych komunikatów błędów w robotach serii DCK Terraina.
Złota zasada: Bezpieczeństwo przede wszystkim
Zanim zaczniesz cokolwiek sprawdzać (szczególnie pod spodem robota), zawsze wyłącz urządzenie przyciskiem STOP. Nie czyść noży ani kół, gdy robot jest włączony.
Kody błędów – szybka ściąga
| Kod błędu | Opis | Przyczyna | Działanie |
|---|---|---|---|
| E01 | Nieprawidłowy kod PIN | Wprowadzono błędny kod PIN. | Wprowadź poprawny kod. Możesz go zresetować przez aplikację. |
| E03 | Poza obszarem roboczym | Robot znajduje się poza wyznaczoną mapą. | Przenieś robota z powrotem do obszaru pracy. |
| E04 | Błąd silnika koła | Trawa lub inne obiekty owinięte wokół koła. | Wyłącz robota i dokładnie oczyść koła. |
| E05 | Błąd silnika tarczy tnącej | Zablokowana tarcza tnąca (trawa, patyki). | Wyczyść tarczę (pamiętaj o rękawicach!). |
| E12 | Przegrzanie baterii | Długa praca w wysokiej temperaturze. | Przenieś robota w cień do schłodzenia. |
| E13 | Niska temperatura baterii | Zbyt niska temperatura otoczenia. | Przenieś urządzenie w cieplejsze miejsce. |
| E14 | Brak mapy | System utracił zapisaną mapę. | Uruchom proces mapowania ze stacji dokującej. |
| E17 | Błąd aktualizacji firmware | Nieudana aktualizacja oprogramowania. | Sprawdź Wi-Fi, zrestartuj urządzenie i ponów próbę. |
| E18 | Błąd czujnika zderzaka | Zderzak zablokowany przez przeszkodę. | Usuń przeszkodę lub oczyść zderzak z brudu. |
| E70 | Robot „zablokowany” | Koła wpadły w poślizg (błoto/nierówności). | Oczyść koła i zmień trasę w aplikacji. |
Wskazówki praktyczne:
Czyszczenie = długa żywotność: Jeśli Twój robot często zgłasza błąd E05 (silnik tnący), to sygnał, że noże mogą być już tępe. Tępy nóż nie tnie trawy, tylko ją szarpie – rośnie opór, a robot zużywa więcej energii i częściej się blokuje. Wymieniaj komplet ostrzy raz w miesiącu (przy intensywnym koszeniu).
LiDAR i Kamera: Jeśli robot „gubi się” (E03), przetrzyj szybkę LiDARu i obiektyw kamery miękką ściereczką z mikrofibry. Nie używaj chemii, wystarczy sucha lub lekko wilgotna szmatka.
Błoto: Seria Terraina świetnie radzi sobie w terenie, ale jeśli robot często wyrzuca kod E70, oznacza to, że trawnik jest w danym miejscu zbyt wilgotny lub zbyt śliski. Rozważ korektę wirtualnej granicy w aplikacji, by omijał to miejsce.
Kiedy dzwonić do serwisu?
Jeśli wykonałeś powyższe kroki, a kod błędu nadal wraca – nie demontuj robota samodzielnie. Spisz numer seryjny (znajdziesz go na tylnej części urządzenia) i skontaktuj się ze wsparciem.